Предприниматель и бард. Люблю путешествия и Авторскую песню. Считаю, что бизнес тоже может быть творческим делом!
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
Прощанье с февралём.
понедельник, 12 октября 2009 г.
Мерседесы по осени считают (часть 2-я)
Есть в этой команде ещё один удивительный человек – Любовь Унагаева.
Людмила Балданова подвела её ко мне после завершения праздника 12-летия нашей Корпорации в прошлом году в Новосибирске и попросила поработать с ней. Я, действуя по примеру одного из своих наставников Национального Лидера Ольги Ляшковой, задала один вопрос: «Чего вы хотите?». Честно говоря, ответ меня слегка шокировал: «Я хочу Мерседес».
Передо мной стояла маленькая, морщинистая, (да простит меня Любовь Жамбаловна!) скрюченная женщина, чей товарооборот тогда был только 2100 баллов и чек 1784 рубля, и которая мечтала о Мерседесе! Их всего на тот момент в компании было подарено четыре! Я сама на Мерседес только начала заглядываться! А тут такая заявка!
Тем не менее, мы тогда поговорили, я что-то посоветовала (сама тут же забыла, что именно), и мы расстались.
А дальше произошло чудо!
Каждый раз, просматривая в интернет-офисе свою структуру, я видела просто поразительный рост этой маленькой женщины, но великого консультанта!
Ещё в самом начале праздника в Екатеринбурге Любовь Жамбаловна подошла ко мне и поблагодарила за те советы, которые я дала ей в прошлом году. А мне стало стыдно, ведь я даже не запомнила, что же я тогда сказала. Поэтому, когда на званном Лидерском ужине мы оказались за одним столом, я спросила её, что же всё-таки такого я сказала. Оказалось всё очень просто: делать личные продажи на 1000 баллов в месяц, подписывать 10 новых консультантов, и учить их делать то же самое.
На самом деле я многим своим консультантам это говорю. Но Любовь Жамбаловна не просто услышала меня, а начала действовать, и вот – результат! Если бы все так!
Уже на 5-й месяц своей работы в Корпорации она вступила в программу «Путешествие в подарок» и победила в ней! А потом, наравне с уже признанными лидерами отдыхала в сказочной Италии!
Эти примеры очень наглядно иллюстрируют, что в нашем бизнесе, в нашей компании нет ничего невозможного! И это – абсолютная правда.
На Празднике в Екатеринбурге было ещё очень много поводов гордиться мне своей командой. И я обязательно расскажу об этом.
среда, 25 февраля 2009 г.
Форум. Фотоотчёт.
Впечатлений, эмоций, а главное - уроков, так много, что это требует отдельного переосмысления.
Сегодня ночью я возвращаюсь из Читы во Владивосток, и в поезде как раз и планирую заняться анализом. Надеюсь, что двух с половиной суток дороги мне на это хватит.
А пока размещаю первый фоторепортаж с форума.
воскресенье, 18 января 2009 г.
Пособие по реанимации или КАК РАЗБУДИТЬ «СПЯЩУЮ ЦАРЕВНУ».
И ведь действительно: ты сначала попробовал сам. Тебе понравились результаты. Ты рассказал об этом знакомым, они тоже попробовали, и им тоже понравилось. А ты стал получать за это вознаграждение, что было весьма приятно. Мало того, размер этого вознаграждения постоянно увеличивался, потому что твои знакомые рассказали о Компании и её продукте своим знакомым, те – своим и т.д.
Сбылась Великая Сетевая Мечта: при минимуме усилий получать максимум вознаграждения.
Но…
Ох уж это «но»! Оно способно испортить самую интересную сказку. Шло время, и рост твоих доходов в сетевом маркетинге постепенно замедлился, а потом и вовсе прекратился. И ты вдруг понял, что год назад твой чек был в два раза больше, чем сейчас.
Ага! Это, наверное, сказка плохая! Или Компания. Или продукция вдруг резко испортилась. И спонсоры ленивые. И маркетинг-план неправильный. А тут ещё конкуренты чересчур активизировались.
И – начинается: сначала ты меняешь Компанию.
Потом снова меняешь.
Потом ещё.… И сказка умирает. Мечта рушится, а слова «сетевой маркетинг» становятся для тебя ругательными.
Впрочем, я надеюсь, что до этого ещё не дошло. Просто рост объёмов слегка приостановился, и чек уже не такой большой, как хотелось бы. Но Компания по-прежнему самая любимая и продукция самая замечательная.
Сказка не кончилась. Просто дальше творишь её ты сам. И только от тебя зависит, каким будет у неё конец – хорошим или плохим. И будет ли он вообще, потому что, согласись, хорошая история может вообще никогда не кончаться. Всё зависит только от тебя. А я хочу предложить тебе свой вариант продолжения сказки. Вдруг он тебе пригодится? Поэтому заканчиваем со вступлением и переходим к делу.
Для начала я хочу задать тебе несколько вопросов. Попробуй ответить на них максимально честно, потому что ответы на эти вопросы нужны только тебе и никому другому.
Ты помнишь, как в самом начале ты рассказывал о Компании и её продукте? Как блестели твои глаза, сколько энтузиазма было в твоём голосе? Вспомни, пожалуйста, когда в последний раз ты точно также говорил об этом?
· Когда в последний раз ты привёл в Компанию нового клиента или консультанта?
· Сколько дней (недель, месяцев, лет) назад ты сделал последнюю розничную продажу?
· Как часто и регулярно ты сам пользуешься продукцией своей Компании?
· Когда ты в последний раз общался со своими консультантами и клиентами? Надеюсь, ты не забываешь поздравлять их с праздниками, днём рождения и с новыми рангами?
· На какую тему ты в последний раз проводил «школу» или семинар?
· Насколько твоя активность зависит от участия вышестоящих спонсоров, т.е. насколько ты самостоятелен в бизнесе?
· Сколько часов в день (неделю, месяц) ты посвящаешь работе в Компании?
· Насколько твой чек соответствует твоим ожиданиям?
· Как часто ты занимаешься планированием своей деятельности и насколько точно ты выполняешь свои планы?
· Какую последнюю книгу по сетевому маркетингу ты прочитал и когда?
· На каком крупном событии Компании ты был в последний раз и когда это было?
· Когда ты открыл новую квалификацию?
· Как давно ты проходил обучение бизнесу?
· Насколько активно ты используешь в своей работе современные средства коммуникации (телефон, факс, компьютер, интернет и т.д.)?
Ну и? У тебя не возникло ощущения дискомфорта при ответе на эти вопросы? То есть, ты всё делаешь, так как надо и вовремя? Тогда тебе не стоит тратить время на дальнейшее чтение, а лучше посвяти его общению со своими партнёрами. Я за тебя искренне рада.
А с теми, у кого ответы вызвали затруднения, мы пойдём дальше. И я задам ещё один, пожалуй, самый важный вопрос:
что для тебя самого означает сотрудничество с твоей Компанией?
- Возможность оздоровления для себя и близких людей?
- Способ проведения свободного времени?
- Интересное и познавательное общение?
Сначала давай посмотрим, не являешься ли ты сам «спящей царевной»? Делаешь ли ты сейчас то, что когда-то привело тебя к успеху? Ищешь ли ты новые пути и новые знания?
Я не случайно задаю так много вопросов. Мы очень легко привыкаем плыть по течению, не замечая порой, что река впадает в болото. А потом удивляемся, почему это наши чеки не растут? Наверное, потому, что не растём мы сами. И поэтому, если ты вдруг заметил, что рост твоего бизнеса остановился, попробуй проснуться сам. А потом уже займись своей структурой.
Иногда можно слышать рассуждения опытных сетевиков, которые считают, что не стоит возиться с "уснувшими", проще привлечь и обучить новых.
Не совсем с ними согласна.
В моей первой линии есть много людей, которых я привлекла ещё на заре своей деятельности. Как правило, сейчас это клиенты с разной степенью активности, которые знают и любят наш продукт, но в бизнесе себя пока они не видят. Причины этого могут быть разными, и чаще всего, это именно моя недоработка.
Когда я "подписывала" этих людей, я сама была на совершенно другом уровне. Я сама ещё практически ничего не знала о бизнесе, не умела грамотно показать его преимущества, да и вообще, приглашала в основном на продукт, вот и получила структуру потребителей.
А сейчас, во-первых, поменялась я сама. За последние пару лет я совершила просто грандиозный прорыв с воём деле и достигла очень хороших результатов.
Во-вторых, поменялся маркетинг-план нашей компании. Он стал по-настоящему Лидерским и Профессиональным.
В-третьих, наверняка за это время произошли какие-то перемены и в жизни тех людей, которые пришли в мою структуру несколько лет назад.
Поэтому, всё вышеперечисленное – прекрасный повод сделать НОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ старым знакомым. И даже если наш потенциальный партнёр и в этот раз не захочет ничего менять, не забывайте, что за каждым взрослым человеком стоит как минимум 200 его знакомых, среди которых наверняка найдётся ваш будущий лидер. Научитесь работать по рекомендациям, и тогда ваше время, затраченное на "реанимацию" спящего партнёра или клиента не будет потеряно. Но это уже совсем другая история.
среда, 24 декабря 2008 г.
Что менять: окружение или мысли?
Прочитав этот пост, я вспомнила, что когда-то, после "очередного тренинга" так же столкнулась с вопросом: что значит "поменять окружение" и как это сделать?
После долгих размышлений и поисков мне всё-таки удалось найти решение. Причём, двумя способами:
Для начала я постаралась сама достичь успеха в своей компании и попасть в Лидерский клуб. А это общение с действительно успешными и богатыми людьми.
Наше руководство целенаправленно приучает нас к высокому уровню жизни. Это и персональные встречи в аэропорту, и званные Лидерские обеды, незабываемые впечатления, когда тебя к месту события подвозят в шикарном лимузине. А если это Корпоративный отдых или обучение, то проживание непременно в пятизвёздочных отелях и самый высокий уровень сервиса (ну не могу не похвастаться:-))
И рядом с тобой партнёры, которые имеют чек от 5 до 30 тыс. у.е. и выше, ездят на подаренных компанией Мерседесах, имеют на небе звезду со своим именем. От таких людей просто невозможно не заразиться успехом.
А второй способ хоть и весьма трудоёмкий, но не менее интересный.
Я изменяю своё окружение, помогая другим стать более богатыми и успешными.
Вот приходит ко мне в структуру обычная учительница, Ирина Ивановна, вынужденная работать на 3 ставки, что бы обеспечить свою семью. А сейчас, спустя пару лет, это свободный предприниматель, которая в месяц зарабатывает половину своей годовой зарплаты учителя на 3-х ставках.
Или другой пример – Вера Сергеевна, талантливейший поэт, живущая в Приморской глубинке и, как многие творческие люди, вынужденная влачить полунищенское существование. Ещё нет и года, как она стала консультантом, и, хотя пришла она только за здоровьем, сейчас её "добавка к пенсии" почти в 7 раз превышает саму пенсию. Вера Сергеевна исполнила свою давнюю мечту, побывав на своей малой родине, куда до этого не могла поехать из-за финансовых проблем более 20 лет. И сейчас она уже с уверенность говорит: Я – ЛИДЕР!
А самые впечатляющие результаты у моего консультанта Надежды. Когда-то я её знала просто как соседку моей мамы, и она была практически первой, кто 9 лет назад услышал моё предложение. Сейчас это руководитель крупнейшей структуры. Её доход стабильно растёт и приближается уже к 100 тысячам рублей ежемесячно. Благодаря своей планомерной работе в Корпорации и грамотному распоряжению финансами, она решила жилищные вопросы своих детей, и сама построила шикарную квартиру в центре города. С сентября 2008 года Надежда стала членом Лидерского клуба, побывала в Египте на семинаре Бизнес-стратегия и тренинге Александра Синамати. По итогам ноября она вошла в 20-ку рейтинга ТОП-Лидеров нашей Корпорации, а это очень серьёзное достижение.
И это всего три примера из множества.
Конечно, таких результатов эти удивительные женщины достигли в первую благодаря своим личностным качествам и трудолюбию. Я им просто показала путь.
Согласитесь, теперь в моём окружении стало на несколько человек больше богатых и успешных людей. А мы как раз об этом и говорим.
И моя жизнь в результате тоже стала богаче.
Чего и вам желаю!
Ps: На самом деле начинать надо не со смены окружения, а со смены своих мыслей. Пока вы думаете: "я постоянно нахожусь в негативе; …при этом проигравшая сторона излучает по отношению ко мне враждебность; …где взять богатых?; …в маленьком городе, получается, по определению нельзя разбогатеть" и т.д., к вам будут притягиваться люди, несущие такой же негативный настрой.
Попробуйте начать думать по-другому, более позитивно и оптимистично. Вы увидите, даже клиенты по юридической практике к вам пойдут другие.
вторник, 23 декабря 2008 г.
Маленький праздник и большие выводы
Вчера, после очередной школы у нас в офисе состоялось чаепитие по поводу дня рождения одного из моих консультантов.Наталье Григорьевне исполнилось 50 лет, и, конечно, я, как ближайший наставник, сделала ей хороший подарок.
Но вот что меня в какой-то мере удивило и очень обрадовало: консультанты из параллельных структур тоже поздравили Наташу и сделали ей свои подарки.
Конечно, в первую очередь это говорит о том, что наш юбиляр просто замечательный человек. Наташа очень добрая и открытая, её отличает творческий подход ко всему, что она делает, и она действительно очень гармонично влилась в нашу команду, участвует во всех мероприятиях, и в последнее время показывает прекрасные результаты в бизнесе.
А я просто счастлива оттого, что у меня такая замечательная и дружная команда!
суббота, 20 декабря 2008 г.
Волшебные вопросы
Каждый день я стараюсь сделать хотя бы одно бизнес-предложение (сегодня, не выходя из дома, сделала три (!!!), из них 2 по интернету).
Раньше я пыталась привлекать людей в первую очередь на нашу продукцию и возможность оздоровления, т.к. считала, что здоровье – это самое главное, то, что нужно без исключения всем. И я была уверена, что, понимая это, человек не может не включиться в наш бизнес.
Продукция у нас действительно замечательная, и очень многие подписывали контракт и делали регулярные закупки, но развитие бизнеса при этом шло очень медленно. Я не могла понять почему. С одной стороны, всё логично: человек принимает нашу продукцию, получает результат в виде решения проблем со своим здоровьем и, как правило, успокаивается на этом. Но меня такой результат не устраивал.
И только потом, во многом благодаря рассылкам Екатерины Бокитько и новой политике нашей компании, сменившей ориентир с потребительской структуры на профессиональное ведение бизнеса, я поняла, что когда мы предлагаем сначала продукцию, т.е. пытаемся осуществить продажу, а потом предлагаем заняться сетевым маркетингом, человек воспринимает этот бизнес именно как продажу, и бесполезно потом говорить ему, что продажами заниматься не обязательно, что бизнес состоит не только в этом.
Он видит, что вы ему только что пытались продать товар. Значит и ему придется делать тоже самое, т.е. продавать. А много вы знаете людей, которые готовы без подготовки этим заниматься – умных, интеллигентных людей, с кем мы и хотим работать в команде, и кого не пугает слово "продажа"?
Сейчас меня интересуют не просто клиенты и продавцы, я ищу, в первую очередь, организаторов бизнеса. Поэтому в последнее время, с кем бы я не общалась, я начинаю с бизнес-предложения.
Я уже большая девочка. Я уже знаю, как надо предлагать бизнес. Много тренингов пройдено, много уроков на практике получено.
И, вроде бы, делаешь всё, как надо. Соблюдаешь все основные этапы продаж, и при этом не столь важно, что ты предлагаешь продукт или бизнес.
Какие это этапы?
- Подготовка
- Установление контакта
- Выявление и формирование потребностей
- Презентация и адекватное предложение
- Ответы на вопросы и возражения
- Завершение контакта
- Сотрудничество (Постпродажное обслуживание)
Я не буду сейчас останавливаться подробно на расшифровке этих этапов (будет специальный пост). Это отдельная тема. Главное, что я поняла: если первые 4 этапа проведены правильно, то возражений практически не бывает и кандидат, задав уточняющие вопросы, с лёгкостью и удовольствием подписывает контракт, а затем включается в процесс, или, как минимум, становится активным клиентом.
Но бывали ситуации, которые меня ставили в тупик. Кандидат соглашался с тем, что своим здоровьем надо заниматься осознанно; что наш продукт заслуживает доверия; что те возможности, которые предлагает Корпорация "Сибирское здоровье", не могут не привести к успеху и материальному благополучию, и при этом говорил "НЕТ".
Для того, что бы понять причину отказа, а самое главное, что можно с этим сделать, мне потребовалось время и серьёзный анализ. На самом деле, всё очень просто: человек говорит "НЕТ" не продукту и не компании, и даже не мне. Причина отказа лежит в нём самом. В первую очередь это неверие в себя. Многие так и говорят: "Я не смогу", "У меня не получится" и т.д. и т.п.
Как только я не пыталась с этим бороться! Убеждала, объясняла, мотивировала. И, в конце концов, всё это вылилось в несколько очень простых вопросов, которые по своей силе и результативности оказались такими, что я назвала их "ВОЛШЕБНЫМИ".
Итак, представляю вам Технику "Волшебных вопросов".
Я говорю собеседнику:
"Разрешите Вам задать несколько вопросов. Скажите, пожалуйста, у Вас есть знакомые, у которых
─ Иногда болят суставы?
─ Бывают проблемы "по-женски"?
─ Беспокоит давление?
Вы хотели бы им помочь, если бы у Вас была такая возможность?
У Вас есть знакомые, которые хотели бы получать дополнительный доход или сменить работу на более высокооплачиваемую?
Вы хотели бы им помочь, если бы у Вас была такая возможность?
Представьте, что такая возможность у Вас есть!
Возможность помочь тем, кто нуждается в улучшении здоровья и тем, кто ищет пути улучшения своего материального положения.
Вы воспользуетесь такой возможностью?
На самом деле у вас есть два варианта:
1. Познакомить этих людей со мной.
2. Самому стать Консультантом Корпорации "Сибирское здоровье" и получать достойное вознаграждение, помогая другим людям. А как это делать, я Вас научу".
Я задаю собеседнику всего плюс-минус шесть вопросов. И адекватный, небезразличный человек, т.е. именно такой, с кем мне будет приятно работать, просто не может не ответить на большинство их них "Да".
Ответив на эти вопросы, потенциальный партнёр делает для себя выбор, стать Консультантом Корпорации "Сибирское здоровье" или нет. Если "нет", то я продолжаю с ним взаимодействие просто как с клиентом.
Если "ДА", то важно, что я скажу новому консультанту в первые, даже не дни и не часы, а минуты. Это как при рождении ребёнка – от того, родился он сам, или его извлекли на свет с помощью кесарева сечения, приложили к груди сразу, или через сутки зависит очень многое.
Или еще есть аналогия с введением программы в компьютер: если программа сразу установлена качественная, то и работает компьютер нормально, а если нет, то будут постоянные проблемы.
То, что я делаю дальше, я назвала "Техника запечатления". Этой технике у меня посвящена целая статья, которая даже напечатана (правда в слегка сокращённом варианте) в нашем Корпоративном журнале "Бизнес-клуб" и я обязательно дам полный вариант в своём блоге (№ 26).
Следите за обновлениями!
пятница, 1 августа 2008 г.
Лучше поздно, чем никогда (продолжение)
Сначала, 25-го июля, в пятницу, прошла праздничная презентация с поздравлениями, песнями, стихами, конкурсами и викторинами, которую подготовили мои Консультанты. Завершился этот вечер в одном из лучших ресторанов города, куда я пригласила на Лидерский ужин своих самых успешных партнёров. Вот их имена:
Галина Гордиенко
Ирина Егоровская
Татьяна Пономарёва
Анатолий Кузнецов
Елена Артёмова
Лариса Назарова
Светлана Болеева
Любовь Овчарова
Родные мои, я горжусь вами!
А на следующий день, уже гораздо большей компанией мы выехали на турбазу на берег моря и продолжили Праздник там. Солнце, море, шашлык и песни под гитару у ночного костра. И самое главное – удивительное общение с близкими по духу людьми! Всё было просто СУПЕР!
А после этого оставалась ещё почти целая неделя до закрытия месяца. И я таки совершила невозможное! За эти дни я выполнила прирост по своей группе более чем на 7 тысяч баллов и победила в промо "Страна утренней свежести" – я еду в Южную Корею, на остров Джеджу в подарок от нашей компании!
«Корейские Гавайи» - Именно так называют туристы самый большой, самый дальний и самый красивый остров Кореи. Джеджу возник около 1 миллиона лет назад в результате извержения вулкана. Он известен, во-первых, как экологический курорт с бесконечно красивой природой и чистым морем, а во-вторых, как место, где невозможно заскучать — столько здесь потрясающих развлечений!"
Я не опытный блогер и не знаю, как положено писать свои сообщения. Но эмоции просто переполняют меня и хочется поделиться ими. Самое смешное, что в результате сегодня получилось именно то, что я в начале назвала "глупостью". Ну и ладно. Значит так и должно быть. Главное, что я всё-таки "оживила" свой блог, а это всё-таки лучше, чем не сделать этого никогда. Правда?
