вторник, 22 марта 2011 г.

Сюрпризы из ящика

Телевизор я смотрю очень редко. Отвыкла уже. Но иногда включаю, перелистываю каналы, убеждаюсь, что нет ничего заслуживающего внимания, и выключаю.
Но не сегодня. На очередной кнопке я услышала слово "БАДы", сказанное трагическим голосом, и, естественно, затормозилась.
На РЕН-TV показывали программу, с интригующим названием "Жадность": "Цена вопроса". Начало я пропустила, но поняла, что речь идёт о способах похудания и БАДах, которые для этого используются. Параллельно рассказывалось о нескольких историях и давались комментарии специалистов.
Ничего принципиально нового я не услышала. Ведущий, Влад Дорохов с надрывом и придыханием перечислял ингредиенты очередного снадобья для похудания (ламинария, чистотел, мята перечная и т.д.), совершенно справедливо отмечая, что не может месячный курс из пяти маленьких баночек с травами стоить 30000 рублей. Согласна с ним полностью. Поменьше бы трагичности в голосе и получилась бы вполне приличная программа (это моё сугубо личное мнение).
Когда в таком-же ключе начали представлять очередную жертву "развода на стройность", я уже хотела выключить телевизор, как вдруг...
на столике у героя сюжета я увидела до боли знакомые баночки!!! Любимый и проверенный многократно продукт нашей Корпорации "Истоки чистоты". Продукт, который имеет патент и победы во многих конкурсах и программах, в том числе "100 лучших товаров России".

Вы не представляете, какой шок я испытала, тем более, что дальше началось самое интересное.
Герой передачи, мужчина пенсионного возраста, рассказывал о своих попытках похудеть, откликнувшись на многообещающую рекламу. Сначала он приобрёл два диска со специальной музыкой, общей стоимостью более 40 тысяч рублей, при прослушивании которых ему гарантировалось избавление от лишних килограммов. Когда 2 недели прослушивания не принесли результата, эти же продавцы предложили ему для усиления эффекта (!) приобрести ещё и дополнительные средства для приёма вовнутрь. Одно из этих средств стоило 32000  рублей, а вот цену второго, а это как раз и были наши "Истоки Чистоты" в передаче не озвучили. Сказали только, что это тоже очень дорого.
Я поражаюсь, с какой готовностью иногда люди расстаются со своими деньгами! Но герой на этом не успокоился, занял денег (!) и приобрёл ещё какой-то аппарат стоимостью 26000 рублей. Я могу перепутать некоторые цифры, но в общей сложности это похудание обошлось ему около 120 тысяч рублей!!!
По самым скромным подсчётам получается, что наши "Истоки Чистоты" ему продали минимум за 15000 рублей!

А теперь, внимание, настоящая цена "Истоков": 750 рублей за месячный комплекс из 3-х формул.
Семьсот пятьдесят рублей.
Единая розничная цена по всей территории продаж.
Т.е. он переплатил почти в двадцать раз!!! Представляете?
Да... Теперь трагичность появилась и у меня...

На самом деле, это уже не первый случай, когда нашу продукцию перепродают, завышая цену на несколько порядков.
Года три назад подобная история произошла с другим нашим запатентованным антиоксидантным комплексом "Новомин". Ушлые перепродавцы давали рекламу в московских СМИ и продавали его по цене более 10000 рублей за упаковку, предлагая Новомин, как панацею при онкозаболеваниях. И люди платили такую цену, потому что действительно видели результат.

И именно с тех пор на каждой упаковке "Новомина" написано: "ВНИМАНИЕ: единая розничная цена по России 550 рублей".
Неужели подобные сведения теперь нужно размещать на всех наших продуктах?

О! Я, кажется поняла, почему программа на РЕН-TV называется "Жадность" - она действительно о жадности тех, кто не имея ни стыда ни совести, наживается на проблемах людей.
И, на самом деле, она, возможно не желая того, подтвердила преимущество Сетевого маркетинга и прямых продаж - мы не наживаемся на проблемах, а предлагаем их решение за доступную цену.

Тех, кто продал пенсионеру всю эту "программу для похудения" за бешеные деньги,  теперь никто не может найти, а мы выстраиваем со своими клиентами долгосрочные отношения.

Вот такой сюрприз и повод для этого поста преподнес мне в этот раз телевизор.


воскресенье, 20 марта 2011 г.

Возвращение домой, возвращение на блог.

Здравствуйте, дорогие друзья!
Вы не представляете, с какой радостью я говорю эти слова!
Почти 2 недели назад я вылетела в Казахстан, в его столицу Астану для участия в нашем Корпоративном Бизнес-конгрессе.
Ещё перед отъездом я практически закончила очередной пост (шаг 2-й из этапов продаж), а опубликовать его мне хотелось  именно из Казахстана. Но я и предположить не могла такого коварства!!! Представляете, почему-то из Астаны я ни разу не смогла зайти на  blogspot.com.
На все другие сайты заходила без проблем, а ни на свой блог, ни на блоги других участников конкурса у меня не получилось выйти ни разу! Это, наверное, какая-то особенность Казахстана, но я себя чувствовала очень не комфортно!
Тем более, что пока я была вне доступа, произошло столько событий!
Ольга Тихая сделала обзор моего блога по акции "Всем бесплатный обзор блога".
Я давно "заслужила" этот обзор, но попросила Ольгу не делать его сразу, т.к. на тот момент блог мой был в весьма запущенном состоянии. А ещё, скажу честно, я сильно волновалась и боялась получить разгромный обзор.
Спасибо Ольге за её корректность и подсказки, как улучшить блог. Обязательно этим воспользуюсь.


А теперь вернёмся в Астану:


Конгресс прошёл на высочайшем уровне! Чего только стоили тренинги Радислава Гандапаса и нашего руководства! 
Сама Астана поразила своей современностью и колоритом
Вместе со мной снова был мой муж и самые активные партнёры из Приморья, моя замечательная команда!



Но как бы ни было хорошо в гостях, домой возвращаться ещё лучше! 


Теперь я постараюсь за оставшиеся дни наверстать упущенное, у хотя бы по количеству постов выполнить условия конкурса. Не то что бы я рассчитываю попасть в число победителей, просто я считаю, что раз уж заявилась на конкурс, то хотя бы из уважения к его участникам и жюри условия надо выполнять.
 А я этому конкурсу уже за многое признательна и рада, что решилась принять в нём участие.

Семь шагов к результату (часть 2-я, шаг 2-й)

Для начала хочу напомнить основные этапы продаж и бизнес предложения, о которых мы с вами начали говорить. 

  1. Подготовка к контакту
  2. Встреча с клиентом и установление контакта
  3. Выслушивание и выяснение потребностей
  4. Рассказ о продукте (бизнесе), формулирование предложения
  5. Работа с вопросами и возражениями
  6. Завершение продажи (подписание контракта)
  7. Выход из контакта
После того, как мы с вами должным образом подготовились и настроились, пора приступать к следующему этапу. И назовём мы его: 

Установление контакта и первая встреча.

Я не случайно изменила название этого этапа. Как показывает опыт, очень часто первый контакт происходит по телефону; он может состояться в общественном транспорте и даже просто на улице, особенно если вы активно используете метод анкетирования; да где угодно, хоть в том же интернете! И к этому всегда нужно быть готовым.
Как говорят классики: "У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление".
При этом не важно, познакомились вы с человеком только что, или у вас уже есть общие воспоминания. Если вас раньше знали, как учителя, врача или инженера, а теперь вы представляете новый вид бизнеса, то и знакомиться придётся заново.
И здесь очень важно не торопиться. Я знаю, что иногда контакт устанавливается мгновенно, как любовь с первого взгляда. Но если бы всегда было так просто!
У меня были случаи, когда на установление контакта уходили месяцы и даже годы. И только почувствовав, что "Да, есть контакт!" я переходила к следующему этапу. Зато результаты меня радуют до сих пор!
Здесь можно много говорить о специальных техниках, таких как "присоединение", "отзеркаливание", "техника комплимента" и т.д. Они все важны, и хорошо, если вы ими владеете. Не помешает точно. А я стараюсь придерживаться двух основных принципов:


Принцип первый: Прояви интерес к человеку ЧЕЛОВЕКУ.

Всегда бывает грустно смотреть на некоторых дистрибьюторов и консультантов, которые мне напоминают голодного льва из мультфильма "Мадагаскар". 

Такое ощущение, что во всех окружающих они видят в первую очередь куски мяса кошельки, содержимое которых мечтают обменять на свои товары или услуги. Часто у них в глазах нет ничего, кроме счётчика купюр. Именно из-за них и  формируется негативное отношение к Сетевому маркетингу.

Не будьте таким голодными львами, иначе люди будут шарахаться от вас!
Научитесь не просто проявлять, а чувствовать интерес к Человеку! Ведь в каждом из нас есть свои достоинства, свои таланты! Каждый человек ценен как личность! Попробуйте найти эту ценность, помогите самому человеку её прочувствовать и осознать, и вы заложите фундамент прочных, долговременных отношений, на котором потом уже вырастет и сотрудничество и партнёрство. Но это потом. А для начала нужно просто найти контакт с человеком, проявив к нему искренний интерес. Ведь на самом деле мы мало кого интересуем. Находясь всё время среди людей, человек патологически одинок... Но не будем о грустном. 
Иногда бывает достаточно просто внимательно выслушать человека, что бы он вас запомнил, но лучше все-таки, если вы ещё чем-либо проявите себя, что бы с вами захотелось продолжить общение. И тут огромное множество вариантов: общие увлечения, хобби, интересы. И чем более яркой личностью являетесь вы сами, тем больше шансов, что с вами захотят встретиться снова и снова. И уже ваша следующая задача сделать так, что бы эти встречи принесли вам результат и в бизнесе.
А как именно это сделать, мы обсудим в следующих постах.

понедельник, 7 марта 2011 г.

Праздник творчества или Я СДЕЛАЛА ЭТО!!!

Здравствуйте, милые дамы и дорогие господа!
Сегодня 8-е марта и, как водится, тех, для кого этот праздник важен, я от всей души поздравляю!

О своём отношении к этому дню я уже писала, и с тех пор мало что изменилось. Может потому, что мужа нет рядом и он вернётся из командировки только к вечеру? Может потому, что сын до сих пор не позвонил, а уже середина дня (интересно, а любимую и её маму от тоже забыл поздравить?). Может просто потому, что вчера опять просидела почти до утра в интернете а теперь банально хочу спать...
Возможно, возможно...
При этом на душе у меня легко и спокойно, и даже радостно. Потому что я не просто так в интернете сидела! Я столько нового и полезного узнала, что сумела таки разобраться с аудиоплеером и научилась вставлять его в свой блог!
Уррра!!! Я сделала это!!!
И теперь я могу наконец-то пригласить вас на страничку посвященную моему творчеству.
Я уже давно начала над ней работать и потихонечку впечатываю туда свои стихи и тексты песен разных лет, а теперь я могу наконец-то разместить там и аудиофайлы, что бы вы могли ещё и послушать меня. К сожалению у меня пока записано всего 5 песен, да и то, это концертная запись с одного из Сахалинских фестивалей Авторской песни, где я была в качестве почётного гостя и председателя жюри аж в 2004 году. А потом несколько лет я не могла петь...
Зато теперь я снова иногда беру гитару, вспоминаю свои старые песни и даже веду переговоры, что бы закончить запись диска с моими песнями, который начала несколько лет назад... Тогда мне не хватило денег, что бы оплатить запись и аккомпанемент, а сейчас категорически не хватает времени (если бы его можно было купить за деньги!).
И, на самом деле, мне очень важно получить обратную связь от вас, дорогие посетители моего блога. И вы можете оставить свои отзывы в комментариях к этому посту.

А сегодня, в честь нашего праздника, в честь Дня Женщины и Любви я хочу подарить вам свою песню "Самолётик":


Ps: особое спасибо хочу сказать Ольге Тихой за неоценимую помощь в установке аудиоплеера.

четверг, 3 марта 2011 г.

А как вы представляетесь?

Этот пост внеочередной.
Но очень уж хочется высказать радость по поводу того, что мой блог вышел в финал!
Честно говоря, я и не надеялась, все-таки участников было заявлено более двухсот, а оставалась только четверть. Да и конкуренция была достаточно серьёзной: при просмотре блогов конкурсантов, было впечатление, что один другого лучше!
Очень рада за земляков Ольгу Тихую и Григория Студенкова. Давно слежу за их творчеством, болею за них.
Особая радость за коллегу по компании Ольгу Рыбкину. Мы с Ольгой познакомились в моей группе "Сибирское здоровье для всех" в "Одноклассниках" и было очень приятно увидеть её в числе конкурсантов и читать её "молодой", но очень интересный блог.

А теперь к делу:

Недавно, одна из моих консультантов, спросила меня: "Лариса Анатольевна, а как Вы представляетесь при знакомстве с новыми людьми"?

Хороший вопрос!

Поскольку ситуации знакомства бывают разными, то и представляюсь я обычно тоже по-разному.  Чаще всего я говорю о себе, что я предприниматель. Сотрудничаю с Корпорацией "Сибирское здоровье" по договору. Я занимаюсь продвижением товаров и услуг этой компании, за что получаю процент от созданного мною товарооборота (очччень хороший процент!). А кроме денег я получаю от компании шикарные подарки (следующим будет новенький красный Мерседес) и путешествия в подарок, благодаря чему объездила уже полмира.  
Вот где-то так. Где-то больше, где-то меньше.

Иногда бывает, что я не сразу раскрываю все карты (порою бывает полезно создать интригу). Помню, несколько лет назад я участвовала в нескольких тренингах Дальневосточного Центра экономического развития. Скажу честно, туда я попала "по блату", и среди менеджеров по персоналу и корпоративных бизнес-тренеров я была там единственным представителем сетевого маркетинга. И мне очень приятно вспомнить, что до последнего никто из участников тренингов об этом даже не догадывался, принимая меня за свою. Кстати, именно тогда я поняла, что сетевой маркетинг и бизнес прямых продаж не так уж и отличаются от традиционного бизнеса. Особенно в том, как работать с персоналом и обслуживать клиентов. Те знания и опыт я использую до сих пор.
А тогда все были очень удивлены, когда я раскрыла своё инкогнито, а один признался, что изменил своё отношение к сетевикам.
Я подозреваю, что если бы я сразу рассказала, чем зарабатываю себе на жизнь, мне не удалось бы произвести хорошее впечатление. Уж слишком сильны негативные стереотипы о СМ.

Именно поэтому многие и стесняются говорить о том, чем занимаются.

А я так иногда даже специально, где-нибудь на пляже пятизвездочного отеля, или в крутом СПА-салоне, или в дорогущем ресторане люблю при случае подчеркнуть, что я занимаюсь СЕТЕВЫМ МАРКЕТИНГОМ! Думаю, что за рулём нового Мерседеса это будет получаться у меня ещё лучше!

А как представляетесь вы?